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お客様の声


平成29年度お客様アンケート集計結果はこちら(PDFファイルが開きます)
今回はドローン操縦者人材育成研修で施設を初めて利用させていただきました。研修では研修室での座学や屋内、屋外では訓練を行い、天候や時間に応じた研修を実施することが出来た

(宿泊利用 企業様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設ではドローンを飛ばすことができるグラウンドや体育館、講義ができる研修室などがございます。
是非今後ともご利用ください。
 ボイラー暖房の効かない部屋があったので前もってチェックしてほしい

(宿泊利用 支援団体様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     現在、ボイラー暖房のつかない部屋にファンヒーターなどを設置しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
 オリエンテーリングAの7番が壊れていてわからなかった。もし直していただけると嬉しいです

(宿泊利用 学校団体様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     全オリエンテーリングの看板の確認し、修繕、設置をさせて頂きました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
 普段自分ではなかなか子どもにしてやれないことをご指導して頂きながら
 一緒に楽しむことができてよかったです

(初めてのダッチオーブン料理に挑戦! 参加者様)

スタッフより
ご参加いただきありがとうございkました。。
     今年から開催したイベントでスタッフの指導のもと、ダッチオーブン料理を作ります。1~2月にも実施予定です。メニューも
     「スペアリブのビール煮込みとアヒージョ」に変わりますので、是非またご参加ください。
 横の川へおりる階段がほしいです

(バーベキューガーデン奥貝塚利用 ファミリー様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設の川は用水路として使用しているた為、進入禁止となっております。
ご了承ください。
 今回は台風の為、電話、ファックスで連絡できなくて大変でした。他の連絡方法もあればいいと思います。

(宿泊利用 学校団体様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     台風21号の影響で、施設周辺の地域一帯、電気、ガス、電話、携帯電話など、しばらく使用できなくなり大変ご迷惑を
     おかけしました。現在はすべて復旧しております。
     緊急時の対応は施設としても今後の課題とさせていただきます。
 ふとんなど干したりしているのですか

(宿泊利用 学校団体様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     寝具一式、定期的にクリーニングしています
 食器の片付けで洗い場前に人が集中し、時間がかかるのでなにか工夫はありますか

(宿泊利用 学校団体様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     食堂の食器返却の際は、各テーブルでおはしやお皿などをまとめていただきますとスムーズに返却できます
ご協力をお願いします。
 電子レンジやポットなどがあれば便利かと思いました

(3月利用 宿泊 学校団体様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     電子レンジはミーティングルームという共用の部屋に備え付けていますのでご自由にお使い下さい。
また、ポットは貸出をしています。ご使用される場合は事務所にお申し付けください。
 自然豊かで、大阪市内からも行きやすくていいです

(3月利用 当施設のイベント 春の野草探し参加者 )

スタッフより
ご参加いただきありがとうございました。
     当施設は貝塚ICから約6分の距離にあります。大阪市内からでもお車で約50分でおこし頂けます。
是非、様々なイベントにご参加ください。
 手洗いや炊事場がきれい。BBQ場以外にもアスレチック場などがあるのが魅力的。

(3月利用 バーベキュー奥貝塚利用のグループ様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設は2018年3月16日から新たにBBQ場「バーベキューガーデン奥貝塚」を開設いたしました。
また、アスレチック場が新しくオープン致しました。詳しくはトップページを御覧ください。
     またのご利用お待ちしております。
 野外炊飯の温水器がありがたかったです

(3月利用 宿泊 青少年団体様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     2月から野外倉庫に給湯器を設置しました。冬場でも野外でお湯がでるので洗い物がはかどり、とても便利になりました。
ご自由にご利用ください。
 楽しかったです。大人限定というのがよかったのかも…

(12月 当施設のイベント おとなのえんそくシリーズ参加者様)

スタッフより
ご参加いただきありがとうございました。
     このデイキャンプは大人が全力で楽しむために始めた企画です。
全力でアウトドアを楽しみたい方にオススメです。
 初めてこのようなキャンプに参加しましたが、帰ってきた子どもの笑顔を見て本当に参加させて良かったと 思いました。

(12月 当施設のイベント フォレストジュニアクラブ参加者の保護者様)

スタッフより
ご参加いただきありがとうございました。
     フォレストジュニアクラブは年6回シリーズになっており、回数を重ねるごとに仲間と協力し、助け合い、成長していきます。
     また、自然の中での体験プログラムは自然に対する考え方や接し方なども学べます。
今後もぜひご参加ください。
 FAXで打ち合わせができ、ありがたいです

(11月利用 宿泊 保育園保護者会様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     普段は30日~45日前に自然の家に来ていただき、打ち合わせをしますが、遠方で来られない方やこちらに来る時間が
無い方のためにFAXと電話での対応も行っております。
 オリエンテーリングは大人でもテンションを上げて取り組むことができ、楽しかったです。

(10月利用 宿泊 企業様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     自然の家ではオリエンテーリングの種類が多く、大人でも楽しむことができるものもご用意しております。
例えば、自然の家の展望台を目指す、往復1時間30分のルートや自然の中を散策しながらビンゴを埋めていくものなど、様々なものがあります。
 なかなか自然をじっくり触れる機会が無く、イベントに参加させてもらうことが自然と親しむきっかけになって います

(10月 当施設のイベント まるかじりシリーズ「山の恵みを食べよう!」参加者様)

スタッフより
ご参加いただきありがとうございました。
     年間4回実施しているまるかじりシリーズは「食育」をテーマにしています。食べることで自然とふれあい、身近に感じること
ができます。今後もぜひご参加ください
 夜に電話しても快く対応して下さったので嬉しかったです。

(9月利用 宿泊 小学校学童様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     宿泊団体の利用がある日は宿直の職員がいますので、朝6時から23時まで対応しています。
お気軽にご連絡ください。
 スロープになっているところも多く、楽器を搬入するのに便利で利用しやすかったです

(9月利用 宿泊 学校団体様)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設は研修室や体育館等、車いすの方などが移動できるようにバリアフリーとなっております。
 キャンプファイヤーの時にトーチの貸し出しがあると嬉しいです。

(8月利用 宿泊 学校団体)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設の貸し出し物品に灯油やトーチなどもございます。
数に限りがありますので、事前にご連絡ください。
 キャンプファイヤー場は雨でもできていいと思う

(8月利用 宿泊 一般団体)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設には全天候型の「フレンドシップスクエア」というキャンプファイヤー場があります。
100人程度が活動できるので、大変人気があります。
 アジサイがきれいでした。空気が気持ちよかったです。

(7月利用 宿泊 一般団体)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設では四季折々の動植物が見られます。
特にアジサイは施設の色々な所で見ることが出来ます。

 イスラム教の児童への対応どうもありがとうございました。

(7月利用 宿泊 学校団体)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設は宗教上食べられない物がある方への対応等も、可能な限りさせて頂きますのでご相談ください。
(他のお客様の利用状況により対応が難しい場合もございます。あらかじめご了承ください)

 とてもおいしかったです!!カレーおいしかった!!
コロッケがさくさくでジャガイモが甘くて本当においしかったです
(6月利用 宿泊 一般団体)
スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     カレーのほかにもメンチカツや唐揚げがメインメニューとしてございます。
メニューはご利用の日によってあらかじめ決まっております。
子どもからおとなまで美味しく食べて頂けるお食事となっておりますので、ぜひご賞味下さい。

打合せから実施日まで電話でその都度対応していただきありがたかったです。
(6月利用 宿泊 学校団体)
スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設ではご利用するにあたって、事前の打合せを設けております。
打合せでは当日のスケジュールや活動場所の希望をお伺いしたり、ご利用時の注意点を説明致します。
     その後のスケジュールの調整等は電話でのやり取りとなります。

次回はテントを持って利用させて頂きます。ありがとうございました。
(5月利用 宿泊 一般団体)
スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     当施設はテント泊でもご利用いただけます。
施設からのテントの貸出はしておりませんので、ご利用の際は、ご持参ください。

病院の対応、夜間の対応もしてもらいましました。
(5月利用 宿泊 学校団体)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     夜間は宿直の職員がおりますので、夜間、緊急時の対応もさせて頂きます。
活動中、軽度の体調不良の場合は当施設の医務室もご利用いただけます。

館内クエストは雨天プログラムとしてありがたかったです。
館内をじっくりと観察できたのが良かったと思います。
(4月利用 宿泊 学校団体)

スタッフより
ご利用ありがとうございました。
     館内クエストは雨天時の人気プログラムで、館内を宝探しをするような感覚で楽しんでもらえる内容となっております。
その他のプログラムに焼板や縄クラフトもございますので、お気軽にご相談ください。

2日目のお昼ご飯はバイキング形式でビックリしました。
おもちやアイスなどもあり、子ども達も大喜びでした。
(4月利用 宿泊 一般団体)

スタッフより
ご利用ありがとうございます。
     昼食のバイキング形式はお客様からご好評のお食事となっております。
ただ、ご利用時期や団体数によって、お食事の提供形式が変わり、盛切りの場合もございます。
     事前に献立が必要な場合は、お問い合わせ下さい。

とても丁寧に対応していただきました。初参加でしたが、ガイドブックを貸していただき撮影場所を手早く探せたのはうれしかったです。
(主催事業「コスプレの森」 参加者より)

スタッフより
主催事業「コスプレの森」にご参加いただき、ありがとうございました。
初めての方には「コスプレガイドブック」を貸出ししております。                                      また、野外の撮影場所や和室・体育館など、作品に合う撮影場所のご案内、ご相談もさせていただいておりますので、お気軽にご参加ください。またのご利用お待ちしております。

周囲の参加者の方やスタッフさん達が優しく手伝って下さりご指導いただき、初心者でも安心して参加できました。
(主催事業「たき火をしよう」 参加者より) 

スタッフより
主催事業「家族で焚き火を楽しもう」にご参加いただき、ありがとうございました。
この事業は1月15日~2月26日までの毎週日曜日に実施しております。
初めての焚き火体験はいかがでしたか?                                                   当日は火の点け方のレクチャーを行いますので、初心者の方でも安心してご参加いただけるようになっています。また、マキ割体験や竹馬あそび等、普段出来ない体験も出来ますので、またご参加のほど、よろしくお願いいたします。

初めて、くん製を作りました。やってみたいと思っていましたので参加できてよかったです。
(主催事業「くん製を作ろう」  参加者より) 

スタッフより
主催事業 「くん製を作ろう」にご参加いただきありがとうございました。
野外で手軽にくん製作りが出来るという事もあり、冬の名物事業になっています。
くん製を作るだけではなく、手作りのくん製器も作って持って帰る事が出来るので、お得な事業となっています。

体育館やオリエンテーションホール、研修室等が無料というのが大変うれしい。こちらの要望を色々聞いていただけて感謝しています。
(12月利用 宿泊 音楽団体) (施設について) 

スタッフより
いつもご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ12月のご利用の際、活動場所の調整でご協力いただきありがとうございました。
来年度もスタッフ一同お待ち申し上げます。

クラブの合宿としては、安価で助かっています
(12月利用 宿泊 スポーツ団体) (施設について) 

スタッフより
いつもご利用いただき、誠にありがとうございました。
毎年遠方からお越しいただきありがとうございます。
府外の団体様については、宿泊施設使用料 小人(4歳~中学生)680円 大人(高校生以上)1,360円となり、この時期は府外の団体様も多くお越しいただいております。(シーツ代、食事代等別途かかります)
遠征等、長期宿泊利用が出来るように、洗濯機も設置しております。
来年度もスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつも利用させて頂きありがとうございました。とても居心地良く滞在させていただきました
(11月利用 宿泊 一般団体) (施設対応について) 

スタッフより
いつもご利用いただき、誠にありがとうございました。
年に一度の親睦研修会の会場に選んで頂きありがとうございます。
居心地よくご滞在頂けたようで、大変嬉しく思っております。
来年度もスタッフ一同お待ち申し上げます。

栄養バランスが考えられた食事でした。
(10月利用 宿泊 学校団体) 

スタッフより
毎年ご利用いただきありがとうございます。
楽器の演奏はおなかが減りますので、合宿中の楽しみは「お食事」ですね。
栄養バランスももちろん大事ですが、活動されている皆さんが、「おいしかった!」と言ってくださるように、メニュー作りにも工夫をしています。
たとえば、当日のお客様の年齢層にできるだけ合わせたメニューにしています。また、夕食のデザートはシェフがこだわって選んだ自信の品をお付けしています。

ご飯やみそ汁は、冷めない様に保温ジャーを使用し、お味噌汁はお客様が来られる直前にお入れしています。
毎年少しずつメニューを変えていますので、また次回も楽しみにしていてくださいね!

アレルギー対応などをしていただき、安心しました。また食事の内容も十分満足でした。
(10月利用 宿泊 学校団体) 

スタッフより
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
子どもたちがお食事を楽しんでいただけて良かったです。
当施設では、特定の食品でアレルギー症状を起こすお客様の場合、事前にアレルギー調査表にご記入いただき、できる限り食事対応(代替食または除去食)させていただいています。自然の家専属の管理栄養士が対応しています。

食事の内容も、手作り中心のメニューを提供しており、ボリュームがあっておいしいというお声をいただいております。
これからも皆様に喜んでいただける食事を提供して参りますので、また是非お越しくださいね。